Våre profilerte samarbeidspartnere
The Thief-sjefen har høye ambisjoner for hotellet på Tjuvholmen:
– Vi skal fintune denne Ferrarien til å bli den raskeste og beste i feltet
Martin Andersen tok over The Thief for fire måneder siden. Nå er han i gang med strategien som skal reetablere hotellet på Tjuvholmen som hovedstadens fremste.
Nylig ble Martin Andersen kåret til «Årets Hotelier» under Falstaff Awards 2026. Direktøren med erfaring fra USA og anerkjente hoteller i Oslo som Amerikalinjen og Saga Hotel, er selv mest opptatt av lagarbeidet.
– Teamet mitt er det viktigste. Så klart det er hyggelig å få anerkjennelse på et personlig nivå, men jeg gleder meg mest til vinner noe som et lag. Nå mener jeg vi at vi begynner å se konturene av et drømmelag her på Tjuvholmen, sier Andersen.
Direktøren er i gang med en hektisk høysesong fra mai til september, og har allerede tatt flere viktige grep. På takterrassen viser de Fotball-VM og har nylig åpnet for både lunsj og middag med samme utsikt.
– For første gang på mange år har vi åpnet for lunsj her på taket, sier Andersen mens han viser fram de nye utemøblene som pryder uteplassen.
– Slike aktiveringer har vært viktige. Samtidig er vi mer vokale og markedsfører at vi er åpne til blant annet lunsj. Mens andre bygger førsteetasjer med liv, har vi et hotell som er bygget oppover og må senke terskelen for at gjester tar turen til restauranten i andre etasje eller hele veien opp til takterrassen.
– Men i mai kan vi vise til firedobling av omsetningen på takterrassen sammenlignet med samme periode året før, sier han fornøyd.
Ambisjon om å bli Oslos beste
– The Thief skal være den beste totalopplevelsen for et hotell i Oslo, sier Andersen bestemt.
– Vi har den beste lokasjonen her på Tjuvholmen. Kanskje vi er det eneste hotellet i Oslo som kan si at vi ligger «waterfront», legger han til.
Men for å nå målet om å reetablere The Thief som best i Oslo, mener den nye hotelldirektøren at de må fylle flere nye nøkkelroller.
Nora Eftedal fra Sommerro kommer inn som Guest Relations Manager, mens Steffen Hansen trer inn som Executive Chef. I tillegg får hotellet ekstra støtte fra Adrienne D’Annunzio, som har bakgrunn fra Britannia Hotel i Trondheim.
– I bransjen vår er det mye fokus på effektivitet. Vi er prisgitt at personalkostnadene er den største kostnaden vi har. Da er nøkkelen å ha de riktige folkene i de riktige rollene, sier Andersen.
I dag har hotellet over 80 personer på lønningslisten og direktøren mener markedet de opererer i forventer mer personlig kontakt og service.
– Det er avgjørende at vi viser ekstra interesse for gjestene og møter deres behov. The Thief har mye internasjonale gjester som forventer mer kontakt. Vi skal sørge for å dekke alle behov, om det er noe vi kan ordne for dem, eller bare å snakke med dem om løst og fast.
Løfter produktet for å forsvare prisene
Prognosene viser at The Thief ligger an til å nå topplinjetallene som ble satt for året, men Andersen vil enda høyere allerede i 2027.
Men direktøren anerkjenner at det da er like viktig å løfte produktet.
– I tråd med å løfte prisene, må vi også heve produktet. Det blir mer fokus på F&B og personlig service. Men lokalene må også være moderne og etter gjestenes forventninger. Detaljene er viktige. Vi må ha tro på at vi har noe annet enn de andre tilbyr, sier Andersen.
– Vi må gå fra å være stedet som ser til andre for trender. The Thief skal være en av trendsetterne og skape en grunn til at folk kommer hit.
Derfor har hotellet nylig gjennomgått en myk renovering med nye tepper og møbler, samtidig som de har oppgradert rommene. Dette skal legge grunnlaget for fremtidig vekst.
– Vi skal fintune denne Ferrarien til å bli den raskeste og beste bilen i feltet. Ambisjonen er å alltid leve opp til de internasjonale anerkjennelsene vi allerede har, sier direktøren.
– Derfor får de ansatte som har vært her en stund kanskje litt nye roller. Endringene som gjøres skal legge grunnlaget for enda raskere vekst på topp- og bunnlinje i 2027.
– Samtidig er det avgjørende at vi ikke er redde for at feil kan skje. Man lærer av det og de erfaringene tar vi med oss videre, understreker direktøren.
