Våre profilerte samarbeidspartnere
Hotellgym:
Slik unngår du de vanligste og dyreste tabbene
Mange hoteller bommer på både utstyr og planløsning i treningsrommet. Ofte er den største feilen en forglemmelse som irriterer gjestene og koster dyrt.
Et godt treningsrom er for mange gjester en avgjørende faktor ved valg av hotell, men kvaliteten på tilbudet varierer enormt, ifølge treningseksperten Soroush Jozani.
– Den vanligste feilen er at hotellet investerer i utstyr tilpasset de spesielt interesserte, med kompliserte og dyre apparater dimensjonert for store treningssentre.
Resultatet er ofte et rom som virker fremmedgjørende for den jevne gjest og en suboptimal bruk av både areal og budsjett.
De beste hotellgymmene, derimot, kjennetegnes av en gjennomtenkt planløsning som skaper en innbydende og trygg atmosfære, også for uerfarne brukere. Der er utstyret lett å forstå, og investeringene står i stil med hotellets øvrige standard og gjestenes reelle behov.
Den kritiske serviceavtalen
En ofte oversett, men kritisk faktor, er serviceavtalen på utstyret. Et apparat ute av drift er mer enn bare en teknisk feil – det er et løftebrudd overfor gjesten som hadde planlagt å trene.
– En gang er ingen gang, men når samme mølle fortsatt ikke er fikset når jeg kommer tilbake to måneder senere, da fungerer ikke serviceavtalen, påpeker Soroush Jozani.
Han understreker at kostnaden for serviceavtalen raskt forsvares. Ofte tilsvarer den verdien av kun to til fire romnetter, og den sikrer at utstyret fungerer som det skal.
– Et godt samarbeid mellom hotellets vaktmester og leverandøren, med god tilgang på reservedeler, kan i tillegg spare både tid og penger for alle parter.
