Vellykket alliansestrategi i Danmark
Johan Michelson: Undersøker mulighetene i Norge
Alliansen med Small Danish Hotels har styrket Best Western Hotels & Resorts posisjon i Danmark. Nå undersøker kjeden muligheten for tilsvarende partnerskap i Norge.
For Best Western Hotels & Resorts har året vært preget av vekst og strategiske satsinger. Troen på det norske markedet øker stadig.
I dag omfatter den norske porteføljen 17 destinasjoner, mens konsernet globalt teller rundt 4300 hoteller, hvorav 211 ligger i Skandinavia.
Allianser som vekstmotor
De siste to årene har Best Western styrket sin nordiske posisjon gjennom strategiske partnerskap og allianser. CEO Johan Michelson i BWH Hotels Scandinavia peker på dette som et av de mest treffsikre utviklingsgrepene konsernet har gjort.
– Vekst gjennom partnerskap og allianser har vist seg å være svært vellykket, sier Michelson til Hotellmagasinet.
– Gjennom alliansen med Small Danish Hotels har vi nå det største hotellnettverket i Danmark, noe som har stor betydning både for lojalitetsprogrammet vårt og distribusjonskraften vår.
Med suksessen i Danmark som bakteppe, bekrefter Michelson at konsernet nå vurderer muligheter for lignende samarbeid i Norge.
– Vi ser nå på muligheter for tilsvarende partnerskap i det norske markedet, sier han.
Fortsatt vekst i et sterkt privatmarked
2025 har vært et positivt år for kjeden, som øker losjiomsetningen med over seks prosent og har passert 4 milliarder kroner i samlet losjiomsetning.
– Vi ser en videre vekst i privatmarkedet og investerer målrettet for å ta større markedsandeler i dette segmentet, forklarer Michelson.
– Samtidig merker vi at gjestene i økende grad etterspør unike og individuelle opplevelser – noe som gir oss et tydelig konkurransefortrinn med våre privateide hoteller.
Trenden peker i retning av mer personlig tilpassede reiseopplevelser, en utvikling Best Western mener vil fortsette å prege hotellmarkedet de kommende årene.
KI og ny digital dynamikk
Den digitale utviklingen er også en viktig faktor i kjedens strategi. Innenfor kunstig intelligens (KI) ser Best Western både utfordringer og muligheter – særlig innen distribusjon.
– Som mange andre følger vi utviklingen innen KI tett. Vi forventer at nye aktører innen distribusjon vil vokse fram, sier Michelson.
– Vi tilpasser oss et landskap der kunstig intelligens i større grad vil påvirke hvordan distribusjonen fungerer.
Internt i organisasjonen er det allerede igangsatt flere prosjekter hvor KI skal bidra til økt effektivitet og smartere prosesser.
– Vi har startet en rekke interne KI-prosjekter som skal bidra til smartere og mer effektive arbeidsprosesser i årene som kommer, sier han.
En bransje som har reist seg raskere enn forventet
Til tross for global uro og usikkerhet har hotellnæringen opplevd en sterk postpandemisk vekst – en utvikling Michelson beskriver som både overraskende og svært positiv.
– Vi er positivt overrasket over den sterke veksten i bransjen etter pandemien, sier han.
– Til tross for et usikkert verdensbilde og svak konjunktur har hotellnæringen hatt en svært solid utvikling. Det gjør at vi kan fortsette å vokse og investere i initiativer som gjør oss enda sterkere i fremtiden, sier Michelson.
