Ny Head of Performance i WorldHotels:
– Uavhengige hoteller får en tydeligere rolle i markedet
Når hotellopplevelsen standardiseres, øker etterspørselen etter det unike, lokale og opplevelsesbaserte mener Angelica Montez de Oca. Hun er ny Head of Performance for WorldHotels i Skandinavia.
Montez de Oca har blant andre jobbet ved Grand Hotel Oslo, Hurtigruten og i Radisson Hotel Group. Hun har arbeidet med kommersiell utvikling, partnerskap og posisjonering i hotellmarkedet.
Nå peker hun på hvordan utviklingen i bransjen gir uavhengige hoteller en mer definert posisjon enn tidligere.
– Uavhengige hoteller som leverer på identitet, design og personlig service vil kunne ta en tydelig rolle som et attraktivt alternativ til de større kjedene, sier Angelica Montez de Oca, ny Head of Performance for WorldHotels i Skandinavia.
Det sier hun på grunn av at det nordiske hotellmarkedet er i stadig endring. Økt konsolidering og sterk vekst hos de store kjedene preger utviklingen – særlig i Norge, som allerede er et av Europas mest kjededominerte hotellmarkeder.
Samtidig vokser etterspørselen etter hotellopplevelser som skiller seg ut.
– Vi ser en tydelig todeling i markedet. Etter hvert som hotellopplevelsen i de store kjedene blir mer standardisert, øker etterspørselen etter det unike, lokale og opplevelsesbaserte, sier Montez de Oca.
– Første møtet med byen
WorldHotels er en global merkevare for privateide luksus- og livsstilshoteller, med over 160 hoteller og resorts verden over.
I Oslo viser Montez de Oca til eksempelet ved Saga Hotel, hvor de har satset på lokal identitet og samarbeid med nærmiljøet, og hvordan de opplever økt etterspørsel.
– For mange er hotellet det første møtet med en by. Hvis alle hotellene ser like ut, får du et mer anonymt og mindre særegent bybilde. Folk vil bo et sted som sier noe om byen de besøker. Ikke bare et rom som kunne vært hvor som helst, sier hun.
Samtidig understreker hun at det å være uavhengig ikke er nok i seg selv.
– For å være konkurransedyktige fremover må hotellene også ha tilgang til global distribusjon, sterk digital synlighet og internasjonal etterspørsel.
Mener partnerskap blir avgjørende
Men Montez de Oca mener de mest vellykkede hotellene fremover vil være de som klarer å kombinere det lokale med det globale.
– De hotellene som lykkes best, er de som kombinerer en tydelig identitet med tilgang til et internasjonalt publikum gjennom de riktige partnerskapene, sier hun.
Hun peker på at dette er bakgrunnen for veksten i såkalte «soft brands», som WorldHotels.
– Slik bevarer hotell egenart og selvstendighet, samtidig som de får tilgang til teknologi, distribusjon og et globalt nettverk. I Skandinavia har vi flere initiativer, blant andre Willow i Sverige, et nytt hotell som åpner i Trelleborg 1. juni.
Som ny Head of Performance, vil Montez de Oca ha særlig fokus på å utvikle og styrke hotellporteføljen til WorldHotels i Skandinavia.
– Jeg er veldig glad for å bli en del av WorldHotels i en så viktig fase for merkevaren. Det skjer mye spennende i Skandinavia nå, både i utviklingen av porteføljen og i hvordan vi styrker merkevaren gjennom partnerskap, historiefortelling og et tydelig kommersielt fokus, sier hun.
