Ble headhuntet til hotell som 70-åring
Anne Lise Herbjørgsdatter sprer glede og leverer fantastisk service på Straand Hotel. Det har hun tenkt å fortsette med til hun blir 90 år gammel, sier hun.
Anne Lise Herbjørgsdatter mottok nylig prisen «Årets Servicehelt» under De Historiske høstmøte. Prisen hedrer enkeltpersoner som utmerker seg med sitt eksepsjonelle vertskap, heter det i begrunnelsen fra De Historiske.
Hovedpersonen selv hadde ikke forventet hederen og æren, forteller hun til Hotellmagasinet.
– Det kom som lyn fra klar himmel, absolutt. Man er jo seg selv, og jeg har ikke tenkt at jeg skulle få noe sånt. Jeg har så mye arbeidsglede i meg, som jeg tror vises og som gjestene liker. Og har du det, så er det den største gevinsten av alle.
Smittende arbeidsglede
Juryen sa følgende om vinneren fra Straand Hotel: «Som 70-åring ble Anne Lise headhuntet til Straand Hotel, der hun umiddelbart satte sitt preg på gjestfriheten. Hun er kjent for sin genuine tilstedeværelse og evne til å skape uforglemmelige opplevelser for gjestene. Hun kombinerer historiefortelling og en smittende arbeidsglede med et personlig engasjement som har gjort henne til en uvurderlig ressurs for Straand Hotel. Hun er et enestående bevis på at hun som 75-åring kan gi andre inspirasjon om man ønsker å bidra i hotellyrket i voksen alder.»
– Av alle gleder er vel arbeidsgleden den som varer lengst i livet. I min oppvekst var det gjestfrihet og glede, og senere arbeidslyst og -glede. Det har jeg nok fått inn med morsmelken, forteller Anne Lise.
Hele livet i servicebransjen
Anne Lise gir Hotellmagasinet en veldig kort oppsummering av karrieren: Hun har jobbet «hele livet», og alltid innen servicebransjen, noe har fortsatt stortrives med.
Det hjelper også at hun er veldig glad i mennesker, legger Servicehelten til. Men noen magisk oppskrift på fantastisk service har hun ikke, sier hun.
– Jeg vet ikke hva jeg skal si, jeg er bare meg selv. Tror jeg har en veldig god energi, og som sagt en arbeidsglede folk liker. Det kan alltids oppstå problemer, spesielt på et stort hotell, men de løser man alltid. Det finnes alltid en løsning. Gleden og viljen - har du dem så kan du få til det du vil!
Alle drar i samme retning
Anne Lise understreker også at hun ikke er alene på jobb, men har gode kolleger og god ledelse. Hun skryter både av arbeidsplassen sin, og De Historiske.
– Jeg elsker som sagt å jobbe i servicebransjen, men hva du jobber med er ikke like viktig som hvem du jobber sammen med. Men jeg liker virkelig å jobbe for kjeden, og det har jeg gjort fra dag én. Jeg liker konseptet og den grunnleggende ideen til De Historiske, at vi er sammen om å dra. Alle medlemmene hører sammen, og drar i samme retning.
Oldemor som elsker nye utfordringer
Det ser altså ut til å ha vært et lykketreff for alle parter, da Anne Lise ble headhuntet til Straand Hotel i en alder av 70 år.
– Johan Straand ringte til en venn av meg som er direktør på et annet hotell, og ville ha meg til Straand Hotel. Det hørtes veldig spennende ut, med beliggenheten på fjellet og alt. Så da valgte jeg å flytte på meg, og bytte jobb. Det trives jeg veldig, veldig godt med, og har ikke angret et sekund.
Vi hinter frempå om at det kanskje ikke hadde vært fullt så interessant hvis hun hadde blitt forsøkt headhuntet til en firkantet betongskloss midt i en by. Det sier Anne Lise seg enig i.
– Straand Hotel ligger fantastisk fint til, og er et flott og tradisjonsrikt hotell. Samtidig tenker de nytt og det synes jeg er veldig fint å få lov til å være med på. Jeg liker nye utfordringer, og det å tenke nytt. Jeg er bestemor og oldemor, og har lovet å jobbe her til jeg er nitti år gammel!
