Dette hotellet var best på belegg i Oslo i 2023

Citybox Oslo hadde i fjor 85,1 prosent belegg, og budsjettkjeden har flere grunner til å juble. I løpet av de neste månedene åpner de hoteller både i Helsinki, Stockholm og Brussel.

Tall fra Benchmark Alliance viser at det ikke nødvendigvis er luksus som gjør at gjestene besøker et hotell. Budsjetthotellet Citybox Oslo ble i 2023 beleggsvinner i Oslo for andre året på rad, med hele 85,1 prosent belegg. Gjennomsnittet i byen var på 65,7 prosent. 

– Vi har vært blant de hotellene i Oslo med høyest belegg nesten siden åpningen i 2013. Det at hotellet nå har totalt 341 hotellrom, gjør at det å være beleggsvinner i år igjen er enda mer imponerende, sier CEO hos Citybox, Eivind Hjulstad. 

Et godt år 

Han forteller at 2023 var et godt år for Citybox Oslo på flere områder. I tillegg til å være best på belegg i byen, satte de også omsetningsrekord med en omsetning som ble 9,3 prosent over 2022. 

– I 2023 hadde vi videre revPAR på 52 kroner over snittet i byen. Gitt at vi er et budsjetthotell, er dette imponerende tall. Med lavere kostnader enn snitthotellet, gir det oss også bedre margin enn de fleste, sier Hjulstad.

Beliggenhet og pris 

Hjulstad tror det er mange grunner til at hotellet er så populært blant sine gjester, men mener de viktigste faktorene er gode tilbakemelding og en konkurransedyktig pris. 

– Hos oss får gjestene verdi for pengene kombinert med god beliggenhet midt i sentrum av Oslo, sier han. 

I tillegg skryter han av proffe ansatte over hele linjen, som står på hver dag for å gi gjestene det de ønsker seg mest: En sentral beliggenhet, moderne hotellrom med skandinavisk interiør og en sømløs gjestereise uten interaksjoner eller hindringer. 

– Denne kombinasjonen gjør at vi for mange blir å foretrekke fremfor lignende konsepter, sier han. 

Plass til flere 

Det er ingen tvil om at Hjulstad er fornøyd med de gode resultatene. 

– Jeg er stolt på vegne av de ansatte og selskapet for at vi presterer best av alle hoteller i hovedstaden på belegg. Det er ekstra gøy at vi også skårer høyt når det gjelder omsetning per tilgjengelige rom, sier han. 

Hjulstad mener dette viser at de har fått til noe som er unikt, og han er ikke i tvil om at det er plass til flere slike hoteller i Oslo. Dette vil han gjøre noe med. 

– Vi er på utkikk etter enda et hotell i Oslo, men vi må finne den rette beliggenheten, sier han.

Vil ikke betale for mye

Hotellgjester finnes det mange varianter av, og enkelt sagt mener Hjulstad den typiske gjesten hos Citybox er en gjest som ikke ønsker å betale for mye for et hotellrom. 

– Vi treffer veldig bredt i markedet, men hovedessensen hos de fleste av gjestene våre er at de har et ærend i Oslo. Det kan være forretningsfolk som skal i et viktig møte, noen som skal treffe venner og familie eller turister fra utlandet som vil utforske Oslo, sier han. Alle har samme ønske: Rimelig overnatting med sentral beliggenhet. 

– Der tror jeg vi treffer mange, legger han til. 

I forkant med vedlikeholdet 

Rimelig pris skal ikke gå på bekostning av kvaliteten på oppholdet. Hos Citybox er de opptatt av at hotellproduktet skal holde høy kvalitet, noe som er viktig for at gjestene skal gi dem gode tilbakemeldinger. 

– Hvert år gjør vi en årlig revisjon på vedlikehold der vi tar tak i det vedlikeholdet som trengs. Jeg tror nøkkelen er å identifisere vedlikeholdsbehovet i forkant, slik at vi kan oppgradere før det blir synlig for gjestene, sier han. 

I tråd med utviklingen i konseptet og gradvise endringer, tar de tak i de nødvendige grepene underveis. 

– I fjor hadde vi en gjennomgang av de eldste rommene, og i år fortsetter vi dette arbeidet. Vi skal samtidig gi deler av lobbyen et løft, sier han. 

Inntar flere storbyer

Nå ser Hjulstad frem til et nytt og spennende år. Citybox vil i løpet av året åpne tilsvarende hoteller i flere av de største europeiske byene. 

– Allerede 9. februar åpner vårt første hotell i Helsinki i Finland med 178 hotellrom. Deretter åpner vi hoteller i Stockholm og Brussel i sommer, avslutter han.