Våre profilerte samarbeidspartnere
Slik skal Strawberry og Norwegian knytte toppkundene tettere sammen
Hotellkonsernet og flyselskapet åpner for en ny runde med statusmatch mellom sine lojalitetsprogrammer. Ordningen retter seg mot kundenivåene på øverste hylle.
Strawberry og Norwegian tilbyr nok en gang gjensidig anerkjennelse av kundenes statusnivåer gjennom Spenn-plattformen, ifølge en pressemelding.
Tiltaket innebærer at Strawberry Platinum-medlemmer kan matche sin status mot Norwegian Reward Gold, mens reisende med gullstatus hos flyselskapet gis tilgang til hotellkjedens Platinum-fordeler.
Forretningsmodellen bygger på et nordisk økosystem der partnerne søker synergier på tvers av transport og overnatting.
– Dette er en fantastisk måte å belønne og skape ekte merverdi for våre aller mest lojale gjester, sier CCO Carld Oldsberg i Strawberry.
– Ved å gi medlemmene våre tilgang til enda flere fordeler og privilegier, bidrar vi ikke bare til å gjøre reisen og oppholdet smidigere, vi ser også at dette er en høyt verdsatt fordel som skaper sterk tilhørighet.
Gjentar fjorårets ordning
En tilsvarende ordning ble gjennomført i fjor, da mellom Strawberry Platinum og daværende Priority-nivå hos Norwegian Reward.
Erfaringene fra den forrige runden viser at det store flertallet av deltakerne har beholdt sin status over tid. Hotellkjeden og flyselskapet opplyser at grepet har gitt økt aktivitet blant eksisterende kunder, i tillegg til tilsig av nye medlemmer.
– Vi vet hvor viktig lojalitet er for kundene våre, og vi ønsker hele tiden å finne nye måter å belønne dem som reiser mest med oss, sier CCO Magnus thome Maursund i Norwegian.
– Statusmatchen er en fantastisk mulighet til å gi våre mest lojale Reward-medlemmer enda mer verdi av medlemskapet sitt, samtidig som de får tilgang til attraktive fordeler også når de bor på hotell. Sammen med Strawberry gjør vi det enda mer attraktivt å være en lojal reisende i Norden.
