Våre profilerte samarbeidspartnere
Suksess med ny partner:
– Vi måtte ha et spa
Etter en brå konkurs for forrige spa-operatør, har Hotel Norge by Scandic fått inn en ny, lokal partner. Løsningen er en umiddelbar suksess og gir synlige synergieffekter for hele driften.
Da den forrige spa-operatøren ved ikoniske Hotel Norge i Bergen måtte legge ned driften, måtte hotelldirektør Tore Espenes handle raskt.
For et hotell av Hotel Norges kaliber, var ikke et manglende spa-tilbud et alternativ. Løsningen fant hotellet med et nytt partnerskap med lokale gründere, som har resultert i en fullintegrert spa-avdeling som allerede skaper betydelig merverdi for hotellet.
– Vi må ha et spa. Og det må være et profesjonelt sådan, ikke bare et basseng som gjestene kan bade i, sier hotelldirektør Tore Espenes ved Hotel Norge.
Lokal gründerduo
Jakten på en ny, profesjonell aktør ble iverksatt umiddelbart. I løpet av en hektisk periode på sensommeren 2025, klarte hotellet å lande en avtale med en lokal aktør.
– Vi brukte seks-syv uker på å finne noen lokale som var på jakt etter lokaler til å åpne spa, utdyper direktøren.
Partnere ble gründerduoen Viva Skin, som nå drifter Viva Spa i hotellets lokaler. De tok selv en betydelig investering for å realisere det nye konseptet.
Selv om Viva Spa er en ekstern driver, er avdelingen sømløst integrert i hotellopplevelsen.
– Det er de som drifter, men det er en fullintegrert del av hotellet, sier Espenes.
– Det framstår som en del av Hotel Norge og vi har noen fellesområder som vi deler.
Synergieffekter
For Hotel Norge er den største gevinsten de klare synergieffektene spaet gir til resten av driften. Hotellet opplever nå at gjester sjekker inn for flere dager, spesifikt for å kombinere overnatting med spa-behandlinger.
Dette gjelder spesielt gjester fra Bergen og omegn, som unner seg en «staycation».
Kombinasjonen av spa, et måltid i Café Norge og kanskje et show i sentrum, har blitt et populært produkt. Det samme gjelder for grupper som utdrikningslag, som kan få skreddersydde opplevelser fra A til Å.
– Vi får helt klart synergieffekter av hverandre. Du kan få neglene dine fikset og hudbehandlinger i spaet, og deretter spise i restauranten vår etterpå, sier direktøren.
Fleksibiliteten er en nøkkelfaktor. I stedet for faste pakker, tilpasses opplevelsene etter gjestenes behov, enten det er champagne ved bassenget, ulike behandlinger, lunsj eller fest på kvelden.
– Alt er skreddersydd. Det er ikke pakke 1, 2, eller 3. Vi kjører hele opplegget fra A til Å, avslutter direktøren.
Hotel Norge, som først åpnet i 1885 og ble totalrenovert i 2018, har 415 rom og suiter. Med det nye spa-tilbudet befester hotellet sin posisjon som en sentral møteplass og en komplett destinasjon i hjertet av Bergen.
