Den nye hotellsjefen:
Startet fra scratch i hotellbransjen to ganger
Da Seleme Hustad la til i Norge for første gang med cruiseskipet «The World», visste hun ikke at det var der hun skulle etablere seg i framtiden. Nå er hun inne i sin andre periode med Radisson Blu Hotel Bodø, hvor hun nå har fått rollen som hotellsjef.
– Samtidig som vi skal gjennom videre modernisering, må vi ta vare på hotellets «legacy». Hotellet er et av de eldste i byen og de fleste i Bodø har en tilknytning til dette bygget, sier Hustad til Hotellmagasinet.
I Seleme Hustad har Radisson Blu Hotel Bodø fått en «hands on» hotellsjef som, i tillegg til å bevare historien, ønsker å ta del i de nye eventyrene på det ikoniske hotellet.
– Vi må ta vare på det alle forbinder med Radisson Blu Hotel Bodø. Men vi går inn i en spennende tid med modernisering og oppussingsprosjekter. Samtidig har vi mange erfarne ansatte her, som har vært med lenge. Den kunnskapen de har med seg, er uvurderlig.
Fra cruise til hotell
Eventyret i hotellbransjen startet med housekeeping i Cape Town i Sør-Afrika da hun var 18 år. Siden har 46-åringen tatt utdanning innen hotelledelse i hjemlandet, noe hun hadde med seg til Stavanger da hun landet i 2009.
– Jeg startet helt tilfeldig å jobbe i hotellbransjen, men det er ikke tilfeldig at jeg har blitt værende, sier Hustad, som minner om at hun startet helt fra scratch to ganger.
For etter åtte år på cruiseskipet The World, kom hun til Stavanger og måtte begynner helt på nytt – igjen.
– Jeg måtte jo lære meg norsk, det ble avgjørende for å kunne jobbe meg oppover i hotellbransjen, sier Hustad om starten på livet i Norge.
Hun forteller at det derfor var svært hjelpsomt å jobbe på dagligvarebutikken ICA i Stavanger. Der fikk hun muligheten til å snakke med kunder hver dag.
– Jeg har jobbet meg opp fra å vaske rom i Cape Town til åtte år som Exectuve Housekeeper på cruiseskipet The World. Så måtte jeg begynne helt på nytt igjen i resepsjonen på Radisson i Stavanger.
I 2018 flyttet hun til Bodø med familien og etablerte et nytt liv i Nord.
– Ting skjer ikke over natten og man må være villig til å jobbe hardt. Samtidig er jeg svært takknemlig for at jeg har fått disse mulighetene av Radisson. Det var enkelt å ta en prat med dem om å komme tilbake til en hverdag i hotellbransjen.
– Radisson gjør som de sier. De passer på at folk har det fint på jobb og privat. De har alltid støttet meg og jeg gleder meg til fortsettelsen.
Over ni år med Radisson
Hustad er tilbake etter fem år som analytiker i d2o, hvor hun har fått med seg erfaring om alt som befinner seg bak i kulissene til hotellbransjen.
– Det var en utrolig mulighet. Jeg har jobbet med utvikling og teknologi for en rekke hotellkjeder. Radisson var en av kundene våre, så jeg har egentlig aldri sluttet å jobbe med det systemet, sier Hustad.
Nå innrømmer hun at det er godt å være tilbake i hotellmiljøet.
– Jeg jobbet mye hjemmefra og kjente at jeg ønsket å jobbe på et hotell igjen. Jeg elsker å snakke med folk og for min del er det fint å være til stede på hotellet.
Men nå som hun er hotellsjef, må hun belage seg på en del administrativt arbeid også.
– Ja, jeg må bli vant til at det er en del administrative oppgaver framover. Men jeg er en veldig «hands on»-person og vil alltid være en del av «operations».
– Erfaringen jeg har, er at de beste lederne er de som ikke trekker seg unna. Man må være en del av hverdagen på hotellet og følge opp de ansatte.
