Sjekk inn: – Drømmejobben min er å være vaktmester på Hotell Jæren

– Det er summen av det de ansatte gjør som fører til at gjestene trives. Jeg mener dette samarbeidet er avgjørende for den suksessen hotellet vårt opplever, sier vaktmester Martin Våland.

Martin Våland

Alder: 57

Arbeidsplass: Hotell Jæren

Stilling: Vaktmester

1. Hvordan ser en vanlig dag ut for deg?

– Dagen min begynner som regel med å sjekke for eventuelle feilmeldinger og varsler i datavaktmesteren og brannvarselsystemet på datamaskinen, forteller han.

Dette er en del av den daglige oppfølgingen av varme, vann og ventilasjon. Resultatet av kontrollen gjør at han kan avgjøre om det må gjøres tiltak.

– Videre sjekker jeg om det er meldt inn feil eller mangler jeg må fikse, dette har vi et eget system for, sier han.

På mandager tar han seg en runde med soping, rydding og spyling på utsiden. Etter selskaper og sammenkomster i helgene er det gjerne litt å rydde opp før man begynner den nye uken.

– Det samme gjør jeg på torsdager, så det er ryddig og presentabelt før ny helg, sier han.

Hver dag sjekker han at lyd og bilde er klart og virker som det skal til de seminarene og konferansene som skal være i konferanserommene.

– Det er jo summen av det alle vi ansatte gjør som fører til at gjestene trives og føler seg velkommen, sier Martin Våland.

– Hotell Jæren gikk gjennom en totalrenovering i 2020, og det ble åpnet et nybygg i 2023 der vi doblet romkapasiteten. Bygningsmassen er i veldig god stand, og dette prøver vi å bevare. En del tid går derfor til flikking, maling og småreparasjoner, sier han.

– Hotellet skal til enhver tid se ut som det er nylig renovert. Dette gjelder både utvending og innvendig. Fra tid til annen må vi ha inn håndverkere for å utføre diverse utbedringer, reparasjoner og oppgraderinger, og jeg har da ofte ansvar for å følge opp dem.

 2. Hva liker du best med å jobbe på hotell?

– Jeg liker veldig godt å være i kontakt med mennesker. I jobben min får jeg ha kontakt med både de andre ansatte og til dels gjestene, sier han.

Han forteller at han liker å yte service, og som vaktmester får han i høyeste grad anledning til det.

– Jobben min er veldig variert, og ingen dag er lik en annen. Dette trives jeg veldig godt med, sier han.

 3. Hva er det beste med «ditt» hotell?

– Det beste med Hotell Jæren er uten tvil personalet. Det er høyt faglig nivå i alle ledd, forteller han.

Han sier videre at ledelsen tilrettelegger for et arbeidsmiljø preget av samhold, omsorg og gjensidig respekt. Dette syns han er avgjørende for høy trivsel i personalgruppen.

– Dette fører igjen til at gjestene alltid blir møtt av blide, vennlige og serviceinnstilte ansatte. Dette er etter min mening avgjørende for den suksessen hotellet opplever, sier han.

Hotell Jæren er et hotell med fin beliggenhet ved elven midt i Bryne by. Det har veldig bra standard både når det gjelder værelser, fellesrom og utearealer.

– Hotellet har i tillegg fantastiske konferanse- og festfasiliteter som kan tilpasses nesten uansett hvilket arrangement det skulle være, legger han til.

 4. Hva gjør du for at gjestene skal føle seg velkommen?

– Jeg yter god service og er med på å holde standeren på et høyt nivå. Gjestene blir alltid møtt med et smil, god morgen, god dag eller god kveld, sier han.

Han forteller at om det rapporteres inn en feil eller mangel, gjør han alltid det han kan for å finne en god løsning for alle.

– Ellers er det jo summen av det alle vi ansatte gjør som fører til at gjestene trives og føler seg velkommen, legger han til.

 5. Hva er det mest spesielle du har opplevd i jobben?

– Å få jobbe sammen med avtroppende vaktmester i overgangen til min oppstart var veldig spesielt, sier han.

Han fikk bli kjent med forgjengeren og høre ham fortelle om ting fra sin lange karriere som vaktmester på Hotell Jæren.

– Det gjorde sterkt inntrykk. Jeg ringer han ennå fra tid til annen.

6. Hva er drømmejobben din?

– Enkelt! Vaktmester på Hotell Jæren, forteller han.

 7. Hva ville du gjort hvis du var hotellsjef for en dag?

– Det skulle vært en fin sommerdag, og jeg ville stengt hotellet for å ta hele personalet med på busstur til et svaberg. Her skulle vi kost oss hele dagen med reker, krabbe, god drikke, bål, fisking, bading og god underholdning.

Han legger til at dette forslaget er veldig uansvarlig og hadde sannsynligvis påført hotellet store økonomiske tap.

– Det er kanskje derfor jeg er vaktmester og ikke hotellsjef, ler han, og legger til at han ellers ikke ville gjort noen endringer fordi ledelsen på hotellet gjør en super jobb.

 

Powered by Labrador CMS