Trappetrinnsmodell for inkludering:
Dobler satsingen på arbeidstrening
Quality Hotel Waterfront i Ålesund har siden mars 2025 samarbeidet med arbeidsinkluderingsbedriften Brisk AS om et unikt konsept for å fremme arbeidsinkludering i hotellbransjen. Nå utvides satsingen og involverer også søsterhotellet Quality Hotel Ålesund.
Modellen er utformet av Oslokollega og har et sterkt fokus på sosial bærekraft og et sterkt ønske om å bidra til inkludering av personer utenfor arbeidslivet.
Modellen fungerer som en trappetrinnsmodell der deltakerne gradvis integreres i hotellets daglige drift – og suksessen har gjort utvidelsen nødvendig. Hotellet har 60 årsverk og rundt 80 fast ansatte, men med Brisk-deltakerne på plass er nesten 100 personer i arbeid ved Waterfront. Kapasitetsgrensen er nådd.
– Brisk-samarbeidet er mitt hjertebarn, sier hotelldirektør Aina Aalen Bjerkvik ved Quality Hotel Waterfront, som beskriver modellen som en arena for arbeidstrening og inkludering i stadig utvikling.
– Vi ønsker å eskalere prosjektet. Det har vært veldig positivt for Quality Hotel Waterfront – det gjør noe med kulturen vår, og vi har blitt flinkere til å se hverandre, sier hun.
Tre av deltakerne har vi allerede ansatt i deltidsstillinger som passer både for dem og oss, og Aalen Bjerkvik legger ikke skjul på at det betyr noe.
– Vi ser virkelig hvordan de blomstrer i løpet av tiden sammen med oss.
Brisk-samarbeidet er også del av en større strategi. Strawberry-kjeden, som driver begge hotellene, ønsker å etablere slike «hubber» for arbeidstrening over hele landet. Ålesund-samarbeidet er et konkret steg i den retning.
Opplæring på Waterfront, praksis på Ålesund
Arbeidsdelingen mellom de to hotellene er allerede planlagt: opplæringen sentraliseres til Waterfront i en innledende fase, før deltakerne eventuelt flyttes over til Ålesund.
– Vi har et så tett samarbeid med Waterfront at dette blir helt naturlig, sier hotelldirektør Erik Lystad ved Quality Hotel Ålesund.
Han trekker frem både de menneskelige og organisatoriske gevinstene ved å delta i satsingen.
– Det gjelder både den gleden det gir å hjelpe folk, og å se hvordan de som av en eller annen grunn har falt utenfor får en mulighet til å jobbe. Waterfront har stått i spissen, men nå skal Ålesund også bli en del av det – og det ser vi fram til, sier han.
De to hotellene samarbeider allerede tett om salg og markedsføring samt mat- og drikkekonsepter, noe som legger et praktisk grunnlag for å skalere inkluderingsmodellen på tvers av virksomhetene.
Tett oppfølging fra Brisk
Sindre Nakken er en av to veiledere fra Brisk som deler på å være til stede på Quality Hotel Waterfront. Han beskriver deltakerne som svært motiverte.
– De som er her er veldig motiverte for å være her og lære nye ting. Vi opplever at alle uttrykker veldig stor glede av å få muligheten til å jobbe ved hotellet, sier Nakken.
Veilederrollen handler om å finne riktig balanse – både for deltakerne og for hotellets ansatte.
– Vi er til stede og kan være tett på når det er nødvendig. Det er viktig å ha en åpen dialog med både deltakerne og de ansatte på hotellet.
– Det er viktig å finne den riktige balansen. De som deltar på arbeidstrening må behandles som en vanlig kollega, i forhold til tilbakemeldinger og oppfølging. Samtidig må vi finne en god balanse som gjør at avdelingslederne ikke overbelastes.
– Vi har brukt tiden godt. Jo lenger vi er her på hotellet, jo mer forståelse får vi for hvordan hotellet fungerer.
For Aalen Bjerkvik er engasjementet personlig. Slagordet «room for all» skal ikke bare være markedsføring.
– Det skal gå igjen i alt vi gjør. Vi må få med så mange som mulig, og ved hjelp av søsterhotellet Quality Hotel Ålesund kan vi hjelpe enda flere, avslutter hun.