Byens største hotell har tatt store markedsandeler

BODØ:

Den 46 år gamle bodøværingen er et fyrverkeri av ei dame; full av energi og engasjement - og lidenskapelig opptatt av menneskene, bransjen og hotellet.

– Jeg er ustrukturert og jobber best under press - og elsker Ramsalt og Bodø, sier direktør Kine Willumsen til Hotellmagasinet.

Et annerledes hotell

Hun er utdannet økonom og kunsthistoriker fra universitetet i Bergen, men flyttet tilbake til hjembyen etter studiene og fikk raskt smaken på hotellbransjen.

Etter mange år hos en konkurrent i byen, kom jobben som Kine Willumsen skulle ha; direktør på Quality Hotel Ramsalt, Bodøs største hotell med 250 rom, store konferansefasiliteter og en utsikt som kan ta pusten fra deg.

Drøye to år er gått, og det går bra med både Kine og hotellet. Til tross for den knalltøffe konkurransen i byen, og de mange skriveriene om tomme senger og lavt belegg, tar Ramsalt store markedsandeler. Hotellet har i dag rundt 60 årsverk.

– Ramsalt står alltid først i pannen min, men det er viktig å jobbe for byen og selge Bodø som destinasjon. Det har vært en positiv utvikling i byen, men det må gjøres mer. Vi henger på og gjør det vi kan. Bodø har et stort potensial, men da må alle trå til.

Vi sitter i hotellets resepsjon. Det bugner av besøkende.

– Det har gått som planlagt. Vi er et litt annerledes hotell. Mange kommer hit for å kose seg, det er en møteplass. Og mye liv. Vi arrangerer blant annet små jazz-konserter. Ramsalt er huset i Sjøgata hvor du finner den gode stemningen og den beste servicen.

Faste ansettelser

Hun fortsetter: 

– Jeg har de beste folkene! Planen var å lage en arbeidsplass som alle kan kombinere med et sunt familieliv. Vi ønsker flest mulig fulltidsjobber, og har en langsiktig plan. Det er for kostbart å hente folk på korttidskontrakter. Dessuten er det fine med faste ansettelser folkene slår seg til ro her og vi får kontinuitet. Det er vinn-vinn!

Kine er engasjert. Ramsalt skårer høyt på gjestetilbakemeldinger, og topper listen på Tripadvisor i byen.

– Vi har fått et godt rykte, svarer hun kjapt.

– Hva er suksessoppskriften, Kine?

–  Et fantastisk team og servicen til gjestene. Jeg hentet mange lokale hit, og det er en ung stab. Folkene du omgås med på arbeidsplassen må være vennene dine, de må like hverandre og ha respekt for hverandre. Det er så mye gull her på huset, sier hun entusiastisk, og henviser til de ansatte.