Økonom med hotell i blodet:
Christine Adolfsen leder sentrumshotellet inn i neste kapittel
Christine Adolfsen har tatt over roret ved Karl Johan Hotel. Med økonomibakgrunn, oppvekst i bransjen og et sterkt fokus på service og kvalitet, leder hun nå et av Oslos uavhengige hoteller inn i neste fase.
– Noen ganger føles det som jeg bare har vært her noen uker, andre ganger som flere år, sier hotelldirektør Christine Adolfsen når Hotellmagasinet møter henne i frokostsalen på Karl Johan Hotel.
4. august i fjor startet hun i rollen som hotelldirektør ved sentrumshotellet, etter at tidligere hotelldirektør Camilla Lund Andersen gikk videre til Tanumstrand Spa & Resort i Grebbestad.
Adolfsen overtok da et nylig renovert hotell med 163 rom, i tillegg til 25 budsjettrom som selges utenfor de tradisjonelle kanalene. Seks av rommene er helt nye, etablert i tidligere loftsarealer som før huset frokostsal og møterom.
– Jeg har tatt over et veldig godt produkt, og ikke minst en ledergruppe med lang erfaring og høy kompetanse, sier hun.
Det historiske bygget huset i sin tid et Best Western-hotell, men har gjennomgått totalrenovering innvendig og utvendig.
Karl Johan Hotel drives av Norlandia Hotel Group og består av tre bygårder. Christian Ringnes eier de to som utgjør hoveddelen av hotellet, mens Thon Gruppen eier den tredje.
Økonom med hotell i blodet
Adolfsen er utdannet siviløkonom med master i finans, og kommer til rollen med en tydelig økonomisk forståelse. Hun kommer fra rollen som Senior Associate i BDO Norge, hvor hun jobbet i nesten fire år, og var innom både regnskap, revisjon og transaksjonsrådgivning.
I tillegg har hun vært junior analytiker i Pareto Asset Management og jobbet innenfor Client Account Management i SEB under studiene. Samtidig har hotell og drift vært en naturlig del av livet hennes.
Familiebedriften Adolfsen-gruppen eier Norlandia Hotel Group – og driften av hotellet hun nå leder.
– Jeg har vokst opp i bransjen. Selv om jeg ikke har jobbet direkte med hotelldrift tidligere, har det alltid vært et tema rundt middagsbordet. Vi lærte blant annet fra tidlig alder av pappa at vi aldri skal gå tomhendt, noe som nesten har blitt en yrkesskade, også hjemme, forteller hun.
Hun viser også til praktisk erfaring ved hotellet i Tanumstrand.
Allerede som tiåring startet Adolfsen i iskremkiosken på Tanumstrand, før hun senere jobbet som badevakt, i frokostsalen og flere år som servitør ved hotellet i Grebbestad.
Under økonomistudiene hadde også hun flere deltidsjobber, og var også innom barnehagesegmentet i Norlandia.
– Det som har trukket meg tilbake til hotellbransjen er servicen. Driften er spennende, men det er møtet med gjestene som virkelig gir meg energi. Det å se at folk er fornøyde med oppholdet sitt, er veldig givende, sier Adolfsen.
Lederrolle med noe å bevise
Å gå inn i familiebedriften var ikke et opplagt valg fra starten av, men etter hvert framsto det som naturlig.
– Jeg visste ikke at jeg skulle ende opp i hotellbransjen, men jeg ønsket å videreutvikle meg og teste noe nytt, og har alltid hatt et ønske om å jobbe mer med folk, sier Adolfsen.
På Karl Johan har hun tatt over en organisasjon med høy ansiennitet. Hotellet har 64 medarbeidere på lønningslisten, tilsvarende rundt 30 årsverk.
– Vi har medarbeidere i drift som har vært her i 25 år, og nattevakter med over 20 års erfaring. Det sier mye om kulturen og stabiliteten.
Samtidig erkjenner hun at inngangen til rollen er litt annerledes enn for mange andre.
– De fleste jobber seg oppover i bransjen, så jeg føler at jeg har litt å bevise. Heldigvis har jeg blitt veldig godt mottatt av alle på hotellet, og det opplever jeg som motiverende.
Rekordår og sterke nøkkeltall
Karl Johan Hotel er et uavhengig hotell, men med systemstøtte fra Norlandia Hotel Group. Ifølge Adolfsen gir det det beste fra to verdener.
– Det er kort vei til beslutninger, samtidig som vi har gode systemer i bunn. Vi har stor frihet til å ta egne valg.
2025 har vært et meget sterkt år for hotellet – og for Oslo-markedet generelt.
– Det har vært et rekordår. Vi har hatt bedre tall enn forventet.
Hun vil ikke gå ut med eksakte tall, men viser til Benchmarking Alliance, der Karl Johan Hotel ligger som nummer åtte av 81 hoteller i Oslo – både på ADR (average daily rate) og RevPAR i 2025.
– Vi merker at gjestene er villige til å betale for å bo på Karl Johan. Samtidig ser vi en tydelig økning i utenlandske gjester. I 2025 har mellom 70 og 80 prosent av gjestene vært internasjonale.
Møter, Michelin og videre konseptutvikling
For 2026 har Adolfsen satt seg flere tydelige mål. Ett av dem er å videreutvikle møte- og konferansetilbudet.
– Vi har begynt å fokusere mer på møtevirksomhet. Det er et stort potensial her. Selv om vi ikke har restaurant, serverer vi lunsj til møteromsgjestene i vår nydelige frokostsal under glasstaket.
Hotellet har i dag kapasitet til 80 personer i møterom, i tillegg til at frokostsalene kan brukes til arrangementer.
I 2025 ble Karl Johan Hotel også Michelin-anbefalt – noe som allerede har gitt effekt.
– Bare det å bli anbefalt har gitt oss et helt annet renommé og et nytt marked. Nå er målet å jobbe mot å få en Michelin-nøkkel.
– Det er ikke sikkert vi kommer dit allerede i 2026, men det er et tydelig mål.
Prismessig mener hun hotellet er godt posisjonert.
– Vi har et flott produkt, og vi ønsker å ligge relativt høyt i pris. Selv uten restaurant ligger vi som nummer åtte på RevPAR i Oslo. Det er veldig sterkt for et «bed and breakfast»-hotell.
Også gjestetilbakemeldingene støtter prisnivået, ifølge Adolfsen.
– Vi ligger høyt på både Booking.com og Expedia, og det gir oss et godt grunnlag for videre utvikling.
Tillit og kvalitet i fokus
Fremover vil hun også jobbe videre med konseptet. Hotellet har blant annet en resepsjon nummer to som kan åpnes ut mot Rosenkrantz’ gate.
– Vi ser hele tiden på hva vi kan videreutvikle eller forbedre. Men det viktigste er å holde standarden oppe slik at vi får fornøyde gjester, som både kommer tilbake og anbefaler oss videre, sier den ferske hotelldirektøren.
Hun er tydelig på hva som betyr mest i lederrollen.
– Jeg har en stab med høy yrkesstolthet. Som leder er målet mitt å vinne enda mer av tilliten deres – det er helt avgjørende for å lykkes.
