André Julseth: Dette har imponert meg mest med Sommerro

1. juli overtok André Julseth som direktør etter Jarle Moen. 35-åringen overtok ikke bare en stab på 350 ansatte, men også et hotell som har høstet enormt god kritikk nasjonalt og internasjonalt. 

– Det har vært et bra trykk siden oppstart med en sommer full av gjester i restaurantene og stor andel utenlandske hotellgjester. Vi går en god høst i møte, sier Julseth til Hotellmagasinet.

Les også: Knallåpning for Norges dyreste villa

Vi møter den sindige og rolige romsdalingen i Ekspedisjonshallen, en av husets mange restauranter. Det er formiddag, og lokalet fylles opp med gjester.

Etter tre år på spahotellet The Well på Kolbotn, kom tilbudet om å overta som direktør. Julseth trengte ingen betekningstid. Han stortrives på Frogner, og begynner å bli varm i trøya.

– Jeg har brukt mye tid på å bli kjent med en stor organisasjon, selve huset og sette meg inn og forstå konseptene i detalj. Jeg har jobbet mye, men var godt forberedt på hva jeg gikk til, sier han.

Les også: Jarle Moen blir daglig leder og partner for Cityplan

Han vil ikke høre snakk om press og krav til leveranse.

– Klart det er forventinger til å levere i en slik stilling, men sånn det skal være. Det presset som er legger jeg på meg selv. Jeg er heldig som har Norges råeste hotelldirektørjobb.

– Hva er dine hovedoppgaver, André?

– Ta Sommerro til neste nivå, fortsette å fylle restaurantene og øke belegget. Sommerro er et vanvittig bra produkt og har vært en fantastisk suksess fra dag én. Det er lagt ned et imponerende stykke arbeid på huset. Fram til nå har det vært en eneste opptur med stor mediedekning i inn- og utland og fulle restauranter.

– Selv Sommerro må vel utvikle seg, André. Kommer det noen nyheter?

– Ja, det er klart! Det vil komme noen nye konsepter etter hvert, så det blir spennende. Vi hadde en utsolgt livekonsert for noen dager siden med Charlie Siem i Ekspedisjonshallen som var meget vellykket. Vi kommer til å fortsette med denne type arrangementer. 

– Vil det bli endringer under din ledelse?

– Vi må fortsette å bygge på det fundamentet som er lagt og finjustere hver dag. Vi skal bli enda bedre på service, lytte mer til gjestenes ønsker også må vi jobbe for at alle skal bli litt bedre hver dag. Vi skal bygge videre på den stoltheten og kulturen som er på huset, så et godt samarbeid på tvers av alle avdelinger er veldig viktig på et så stort hotell. Det har vært god kontinuitet på leder- og mellomledernivå. Det er mange dyktige mennesker her og det har vært et stort trykk på mange ansatte de siste månedene. Det er enkelt å forstå med det tempoet som har vært her. 

– Hva har imponert deg mest med Sommerro?

– Hvor langt det enestående teamet på Sommerro har kommet i løpet av første driftsår. Og restaurantene. Det er ikke mange hoteller som lykkes og har fulle restauranter - men det kan en trygt si en har gjort her. Det er unikt. 

Gjestetilbakemeldingene er mange, og direktøren setter pris på alle.

– Hva sier gjestene?

– Det er mange flotte tilbakemeldinger. Mange er imponert og fascinert over den røde tråden i hotellet, interiøret, servicen og restaurantene. Og den flotte atmosfæren med jazzmusikken i Ekspedisjonshallen er noe som går igjen blant våre gjester. 

Sier André Julseth.