Våre profilerte samarbeidspartnere
Forventet ferie- og fritidsvekst gir nye roller:
Skal sørge for at Strawberry og Norge tar «sin del av kaken»
Janne Arntzen Haugen kom til hotellbransjen som økonom og gründer uten erfaring fra reiseliv. Tre år senere har hun fått i oppgave å lede en nyopprettet satsing som skal få flere internasjonale gjester til å oppdage hele Norge.
Det startet med valget om å selge seg ut av egen bedrift, og et ønske om å utvide egen horisont. Det var da tilbudet fra Kine Willumsen kom. Hun var tidligere direktør på Quality Hotel Ramsalt, og mente Janne Arntzen Haugen passet perfekt for en salgssjef-stilling på hotellet i Bodø.
«Du må prøve det, Janne. Du kommer til å elske det. Kom hit for en måned, kom ut året, eller kom for resten av livet», sa Willumsen til Haugen. Og dermed var en ny kurs staket ut.
– Jeg var solgt etter bare noen uker, sier Janne Arntzen Haugen til Hotellmagasinet.
– Da oppdaget jeg hvilken enorm motor for utvikling hotellbransjen er, og hvilket framoverlent lederskap det er mulig å utøve i dette yrket, og i Strawberry ikke minst.
Fra ett til alle
Haugen har master i økonomi med spesialisering innen internasjonal business. Hun er den første til å innrømme at tre år ikke er lang erfaring fra reiselivet.
Likevel er det tydelig at hun har brukt tiden godt. Fra salgssjef på ett hotell i Bodø, har hun raskt beveget seg oppover.
Etter ti måneder fikk hun en nyoppstartet stilling som Chief Adventure Officer og ansvaret for å sikre høyere aktivitet ved fire Quality-hoteller i Nord-Norge: Ramsalt i Bodø, Richard With i Stokmarknes, Grand Royal i Narvik og Quality Hotel Harstad.
Det er resultatene fra dette arbeidet Haugen nå skal bygge videre på, i nok en nyopprettet stilling.
– Jeg opplevde at potensialet var større dersom vi inkluderte alle hotellene, sier hun.
– Det var litt for begrenset med fire destinasjoner.
Strawberry er et «multibrand»-selskap med en bred portefølje av merkevarer, og Haugen så et landskap av muligheter hun mente det ville være strategisk riktig å utnytte fullt ut.
Da hun la fram resultater, detaljer og ambisjoner, fikk hun muligheten til å ta på seg rollen som Director of Leisure Norway i Strawberry og timingen er ikke tilfeldig.
Enorm vekst
– Globalt forventes «leisure»-markedet å vokse med hele 22 prosent årlig fram til 2033, sier Haugen og mener Norge må posisjonere seg nå for å ta sin del av den veksten.
– Jobben min er å skape større attraksjonskraft og formidle «reason to go» til destinasjoner i Norge mot det internasjonale fritidsmarkedet. Deretter skal vi legge til rette for at vi matcher gjestenes behov og ønsker med de riktige hotellene i vår allsidige portefølje, sier Haugen.
– Vi ønsker å spre trafikken utover det nydelige landet vårt – det er positivt for alle parter. Lokalbefolkningen, virksomhetene og turistene.
Nøkkelen, ifølge Haugen, er et aktivt samarbeid mellom hotellene, destinasjonene og aktivitetsleverandørene.
Helårsstillinger som målestokk
Når Haugen skal definere suksess, er svaret konkret og jordnært: flere helårsstillinger på flere destinasjoner.
– Det er det alt handler om. Å skape trafikk til å kunne ansette folk og skape en bærekraftig drift gjennom hele året, sier Haugen.
– Da bryter vi det ned fra store perspektiver og formuleringer til å handle om folk. Det brenner jeg for.
Sesonrelatert sysselsetting er en kjent utfordring i norsk reiseliv, og ambisjonene om å jevne ut etterspørselen gjennom hele året er ikke bare en forretningsstrategi.
Haugen beskriver Strawberry som et selskap hvor hun har opplevd å ha frihet under ansvar, og framoverlente ledere som er villige til å lytte og tenke nytt.
Det er noe hun mener er en forutsetning for hennes raske vei framover i selskapet, og at en stilling av denne typen nå er kommet på plass.
– Veien trås opp mens vi går. Men timingen er perfekt, og det ligger et stort potensial og utallige muligheter foran oss. Med et hotellselskap hvor det er «room for all», en kultur for å løpe mot nye muligheter samtidig som mennesket alltid er i fokus. Det er ingen tvil om at Kine hadde rett da hun mente jeg kom til å elske bransjen og Strawberry.
– Det må bli for livet, avslutter Haugen.
