Våre profilerte samarbeidspartnere
De Historiske utvider samarbeidet med teknologiselskap
De Historiske tar grep om gjesteopplevelsen gjennom en ny plattformsatsing, hvor de knytter booking, pakketering og opplevelser sammen. Det skal bidra til å redusere administrasjon og frigjør tid til vertskap.
Nå utvider hotellgruppen De Historiske samarbeidet med teknologiselskapet Visit Group for å ta et samlet grep om gjesteopplevelsen.
Målet er en smidigere helhet for gjesten – fra de søker til de reiser hjem. I tillegg skal det bidra til en enklere hverdag for hotellteamene.
I dag bruker en stor del av De Historiske medlemshoteller VisBook som PMS (Property Management System). Nå utvides det tekniske grunnlaget med flere av Visits moduler for å støtte online booking, B2B-distribusjon samt pakketering og salg av opplevelser.
– For De Historiske er sømløse gjesteopplevelser med et høyt servicenivå i alle ledd et sterkt fokusområde i vår strategi, sier administrerende direktør Nils Henrik Geitle i De Historiske.
– Visit Group er derfor en av våre viktigste teknologiske partnere som gir oss muligheten til å levere også sømløse digitale løsninger for fremtidens gjestereise.
– De Historiske ser fram til samarbeidet med Visit Group og den teknologiske plattformen vi skal tilby markedet sammen.
Mer salgskraft og mindre friksjon i hverdagen
Ambisjonen er at medlemmene i De Historiske skal få de tekniske forutsetningene til å selge flere komplette opphold og muligheten til å enkelt pakketere overnatting, spa og aktiviteter i én og samme flyt.
I tillegg har de ambisjoner om å styrke konferansevirksomheten med smidigere digitale prosesser for kurs- og konferansebookinger.
Satsingen skal også fjerne friksjon og gjøre reisen tydeligere og mer sammenhengende for gjestene samt redusere manuelt arbeid for personalet, som slipper dobbeltarbeid i ulike systemer.
Et konkret eksempel på kraften teknologiplattformen er Finnskogtoppen Spa & Velvære, som i sitt naturnære miljø fungerer som en helt egen destinasjon.
De har kombinert flere av Visit Groups moduler for å skape og selger attraktive helhetsopplevelser.
– Vårt anlegg er en destinasjon i seg selv, og hele vårt konsept bygger på pakker. Kombinasjonen av VisBook og BookVisit gjør at vi kan håndtere pakker, tilvalg og spabookinger helt sømløst, sier Marketing & Revenue Manager Thererese Eriksson ved Finnskogtopen Spa & Velvære.
– Det gir gjesten en smidig opplevelse og sparer enorme mengder tid for personalet vårt, som i stedet kan fokusere fullt ut på vertskapet.
