Feirer rekordår ved Royal Garden

– 2025 ble et svært godt år for oss, med «all-time high» omsetning i hotellets historie, sier Enerstvedt Hansen til Hotellmagasinet.

– Den positive utviklingen fortsatte gjennom hele året. Markedet har vært mer robust enn i 2024, med høyere aktivitet i bedriftsmarkedet, kurs og konferanse og i fritidssegmentet.

Selv om hun ikke kan gå i detalj på tallene til Radisson-hotellet, er hun klar i talen. Hotellet har ikke bare økt topplinjen, men også styrket bunnlinjen.

– Vi har jobbet målrettet med både prisstrategi og produktutvikling, noe som har gjort at vi ikke bare har økt omsetningen, men også lønnsomheten, sier hotelldirektøren.

Renovering og nytt restaurantkonsept

Den nylige oppgraderingen av hotellet trekkes fram som en viktig bidragsyter til den positive utviklingen. Enerstvedt Hansen mener satsingen på kvalitet og helhetlig gjesteopplevelse gir konkrete utslag.

– Det er noe som bidrar til fornøyde gjester og økt omsetning, sier hun.

– Vi får veldig gode tilbakemeldinger fra gjestene på renoveringen som nylig ble avsluttet, og vårt nye restaurantkonsept «26 North» har blitt veldig populært.

Flere bein å stå på

Hotelldirektøren understreker videre at hotellets styrke ligger i bredden av tilbudet. Royal Garden har mange bein å stå på, og i 2025 har samtlige segmenter vist framgang.

– Vi har hatt en økt omsetning i alle segmenter sammenlignet med 2024, sier Enerstvedt Hansen.

– Aktiviteten i kurs- og konferansemarkedet har tatt seg betydelig opp og flere bedrifter prioriterer fysiske samlinger igjen.

– Det merker vi også på bedriftssegmentet på overnatting, med høyere ukedagbelegg, samt fritidsmarkedet i helger og ferier.

Rommene driver omsetningen

Overnatting er den største inntektskilden for hotellet, men det er samspillet mellom flere avdelinger som gir det positive utslaget på bunnlinjen, ifølge direktøren.

– Overnatting står for den største andelen av våre inntekter. Samtidig er det kombinasjonen av rom, møter og F&B som virkelig skaper lønnsomhet, sier hun.

– Særlig kurs og konferanse bidrar sterkt fordi det genererer inntekter på flere områder samtidig.

Da Hotellmagasinet tok kontakt med Enerstvedt Hansen i høst, pekte hun på tettere samarbeid mellom avdelingene og salgsteamet som et viktig satsingsområde.

Hun mener de ser effekten av det allerede etter 2025-resultatet.

– Vi har jobbet målrettet mot prioriterte bransjer, men spesielt har det å jobbe mer strukturert med eksisterende kunder og langsiktige avtaler gitt god effekt, både i forhold til volum og gjestetilfredshet, sier Enerstvedt Hansen.

Optimisme – med et våkent blikk på markedet

Rekordåret ble naturlig nok markert internt, men blikket er allerede rettet framover. Prognosene for 2026 gir grunn til forsiktig optimisme.

– Prognosene ser lovende ut. Vi er omtrent på samme nivå som på samme tidspunkt i fjor når det gjelder bookede kurs- og konferansearrangementer, og vi ser fortsatt god aktivitet i bedriftsmarkedet samt ferie og fritid, sier hun.

– Markedet er fortsatt forholdsvis sterkt, samtidig som vi opplever at svingningene kan komme raskere enn tidligere. Bestillingsmønstrene endrer seg, og enkelte beslutninger tas tettere på gjennomføring enn før.

– I tillegg påvirkes vi av faktorer utenfor vår kontroll, som generell økonomisk utvikling og kostnadsnivå i bransjen.

Enerstvedt Hansen forteller at «alt i alt» går Radisson Blu Royal Garden inn i 2026 med optimisme.

– Men også med et tydelig fokus på å sikre videre lønnsom vekst.