Skyhøye priser og luksusopplevelser på alle plan

– Jo mer vi tryner, jo mer lærer vi, sier Mikael Forselius når vi møter han i Lahos lokaler i Oslo sentrum.

Han snakker om tiden før Ytri Island Retreat offisielt åpner 29. mai. For nå skal hotellet i gang med en omfattende opplæring for alle ansatte.

Og de første gjestene som tar inn på hotellet må skrive konfidensialitetsavtaler, hvor erfaringer fra oppholdet kun deles med hotellets ansatte. Målet er å sikre at produktet testes grundig før det åpnes for et internasjonalt publikum.

– Ambisjonen er at alt skal være prikkfritt når vi først åpner hotellet 23. april, sier Forselius videre.

Så fra 16. mars gjenopptar alle ansatte skolebenken med onboarding, teori og gjennomgang av servicestandard og gjestenes forventninger til et luksushotell.

Etter påske begynner full produksjon med inviterte gjester og som en unik gest har alle innbyggere i Træna fått tilbud om ett døgn gratis opphold, noe som gir lokalsamfunnet mulighet til å teste hotellets tjenester før den offisielle åpningen 29. mai og starten på sommersesongen.

– 23. april kommer de første betalende gjestene. En offisiell pre-opening. Men det er først 29. mai vi er i gang med full drift. Da er den offisielle åpningsfesten før sommersesongen inntar Træna, sier Forselius.

– Da er det ingen vei tilbake og full guffe framover. Derfor bruker vi mange uker på å forberede oss til de første gjestene inntar Ytri.

Enorm interesse

Ytri Resort har allerede gjort seg bemerket internasjonalt gjennom samarbeid med presse og tilstedeværelse på messer og salgsturneer i byer som Paris, New York, Marrakech og Cannes.

Hotellet er det tredje norske medlemmet på den eksklusive listen til Relais & Châteaux og en del av De Historiske Hotell & Spisesteder. Forselius forteller at de har valgt å ikke være til stede på vanlige OTA-plattformer, noe som styrker eksklusiviteten.

I tillegg har de fått oppslag i internasjonal presse. Blant andre New York Times og Forbes har omtalt hotellet. Responsen har vært overveldende.

– Vi hadde et overordnet mål om noen millioner visninger. Men innen tre uker etter lansering av egen nettside hadde Ytri Resort allerede 1,8 millioner visninger, sier Forselius stolt.

Rekruttering og bemanning

Interessen for å jobbe på Ytri Resort har også vært overveldende. Forselius forteller at de mottok over 500 søknader fra folk som ønsket å flytte til Træna – flere enn antall innbyggere i kommunen.

– Flaskehalsen for vår del har vært å skaffe boliger til de ansatte, sier han.

– Det er ikke tilstrekkelig med boliger i en kommune med under 500 innbyggere. De første ansatte er på plass og vi har fått bygget boliger til dem. Men det er noe vi fortsatt arbeider med parallelt med ansettelsesprosessen.

Skyhøye priser i norsk sammenheng

Fra helsetun til lønnsom helårsdestinasjon

PLUSS

PLUSS

Ytri Resort legger seg i det høye prissegmentet og Forselius kan fortelle at de vil ligge på en gjennomsnittspris på 7671 kroner eksklusive moms og frokost. Skyhøye priser i norsk sammenheng.

Han påpeker at hotellmarkedet på en øy langt vest i Norge krever realistiske forventninger til beliggenhet og tilgjengelighet. Samtidig ser de at prisnivået samsvarer med målgruppen og det luksusproduktet de tilbyr.

– Man åpner ikke slusene og får 100 prosent belegg umiddelbart. Men vi har fått inn bookinger på det nivået vi beregnet at vi burde ha, og til gode priser, sier Forselius.

Han viser til de andre norske luksushotellene på Relais & Châteaux-listen, Storfjord Hotel og Union Øye, som han mener har gjort en grunnleggende jobb for å få norsk luksus på kartet.

– Ytri Resort skal både samarbeide og konkurrere med disse i å tilby premium-opplevelser, sier Forselius.

– De to destinasjonene har vært med på å dra lasset for norsk luksus. Det er dem vi skal sammenligne oss med. Vi tror målgruppen vår vil kombinere et opphold på Ytri med rundturer i Norge og Sverige.

– Men overnattingen vil skje på luksushoteller som Ytri, med høy standard og en eksklusiv pakke.