Storsatsing for funksjonshemmede gjester

— Dette er en langsiktig satsing, og det er vår egen handikapambassadør Magnus Berglund som driver arbeidet. Det at vi har stokkholdere i resepsjonen, vekkerklokke for døve og kaffekopper som nås fra rullestol, er nå en selvfølge på alle våre hoteller, sier Frank Fiskers, konsernsjef og adm. direktør i Scandic.

De siste seks årene har Scandic jobbet aktivt med tilgjengelighetsspørsmål. Nytt fra høsten av er at Scandic som første hotellkjede har utført en komplett inventering av alle sine hoteller for å se hvordan de imøtekommer behovene hos gjester med spesielle behov. På de enkelte hotellenes nettsider presenteres svarene på 80 spørsmål, om alt fra hvor langt det er mellom parkeringsplassen og inngangen til hvor brede døråpningene til hotellrommene er. Informasjonen er til for å gjøre det lettere for funksjonshemmede å planlegge sine reiser.
— Vi nøyer oss ikke med å opplyse om at hotellene er tilgjengelige for alle, nå viser vi åpent hvilke muligheter og hindringer som finnes på hvert hotell, sier Magnus Berglund, Scandics handikapambassadør.

Scandics arbeid for større tilgjengelighet videreutvikles kontinuerlig av handikapambassadør Magnus Berglund. Han er pådriver for utviklingen innad i hotellkjeden, med alt fra personalopplæring til nye tekniske løsninger for gjestene. Siden arbeidet startet, har Scandic sett en kraftig økning i antallet gjester med spesielle behov.
— I Europa er det 50 millioner funksjonshemmede, og alle skal ha samme mulighet til å reise og bo på hotell som andre. De er også en økonomisk faktor å regne med, og for Scandic er satsingen på tilgjengelighet en lønnsom investering, sier Frank Fiskers.
Scandic ekspanderer, og i 2010 bygges det 150 nye rom for funksjonshemmede. Samtidig fortsetter hotellkjeden sin utvikling av tjenester og produkter som er til nytte for funksjonshemmede gjester, noe som betyr at den unike minimumsstandarden på 93 punkter vil bli relansert i ny og utvidet versjon til neste år.