Sjekker ikke referanser

Sjekk referansene nøye. Det er risikabelt å ansette folk ut fra CV og egen magefølelse, sier direktør Guri Larsen i Adecco Select. (Foto: Hege Bakke, Newswire)

– Det er viktigere enn noen gang å sjekke referanser. En telefon til tidligere arbeidsgiver kan avsløre om søkeren gjør seg bedre enn den er, sier direktør Guri Larsen i Adecco Select, som er Norges ledende på rekruttering av nye medarbeidere.

Larsen mener at svært mange arbeidsgivere unnlater å sjekke referansene.
– Undersøkelser viser at så mange som 7 av 10 arbeidsgivere ikke sjekker referansene i det hele tatt. De stoler på det jobbsøkerne har skrevet i CV-en og på inntrykket søkeren gir i jobbintervjuet.

Mange søknader
Økende arbeidsløshet fører til hardere kamp om ledige jobber. Mange sjefer sitter nå med store bunker søknader de skal gå gjennom.

– På mange måter er dette en ønskesituasjon for arbeidsgivere. De har mulighet til å rekruttere de beste medarbeiderne. Mange ender likevel opp med å ansette feil person fordi de har det så travelt med å få ansatt en ny medarbeider at de ikke tar seg tid til å sjekke referanser, sier Guri Larsen.

En samtale med en tidligere arbeidsgiver vil raskt avsløre om søkeren har forsøkt å blåse opp tidligere resultater for å gjøre seg bedre enn han er.

– Tidligere sjefer og kolleger kan fortelle hvilke resultater søkeren har oppnådd. Og ikke minst hvordan de er nådd. Det er ikke smart å ansette en som jobber lenge og grundig for å komme i mål, hvis det du trenger er en som kan jobbe raskt og effektivt.

Alkoholproblemer?
Selv sjefer som tar seg bryet med å ringe referansepersoner for å sjekke, er for slappe, mener Guri Larsen.
– De snakker med referansene etter at de egentlig har bestemt seg for hvem som skal få jobben. Referansene blir brukt til å bekrefte at arbeidsgiveren har gjort et riktig valg, ikke til å stille kritiske kontrollspørsmål.

Bruk heller referansesjekken til å stille ubehagelige spørsmål som kan avdekke negative ting som uærlighet, nasking og tyveri på jobben.
– Det er lov å spørre om søkeren har alkohol- eller narkotikaproblemer. Spør også om jobbsøkeren har vært i konflikter på arbeidsplassen, oppfordrer Guri Larsen.

Hennes erfaring er at bare de færreste referanser vil fortell noe negativt om søkeren uten å bli spurt direkte.

Gode venner?
En referansesamtale bør begynne med å finne ut hva slags kontakt det mellom referansen og den som søker jobb.
– Venner, slektninger eller naboer har liten verdi som referanser. Vi kan ikke stole på at de gir oss balansert informasjon, sier hun.

Men en umiddelbar respons fra en tidligere sjef eller kollega, kan være svært nyttig.
– Den første reaksjonen som dukker opp når vi nevner navnet på søkeren, er ofte riktig. En slik umiddelbar reaksjon kan være et bra korrektiv til vårt inntrykk fra jobbintervjuet, sier direktør Guri Larsen i Adecco Select.