Kvalitet satt i system
En svært fornøyd statsråd mottok innstillingen på en pressekonferanse i regi av NHO Reiseliv. Dette dokumentet er initiert av regjeringen, man ønsker å sette en standard for reiseliv i Norge. I første omgang gjelder dette overnattingsbedrifter som hoteller, men i rapporten het det at andre overnattingssteder senere kan bli tatt med i systemet. Man ser for seg at flere type bedrifter etter hvert vil benytte seg av kontrollsystemet. Innstillingen dekker et forslag til kvalitessikringsordning som ivaretar obligatoriske grunnkrav, fysiske kriterier, valgfrie kriterier og resultater fra gjestetilfredshet.
Frivillig ordning
Ordningen er frivillig og vil benytte seg av stjernesymboler på overnattingsbedriftene. Ikke alle de norske hotellkjedene har ønsket å delta i dette programmet og på pressekonferansen ble de innstendig oppfordret til å gjøre dette, slik at man i Norge får et helhetlig og likt kvalitetssystem i bransjen. Det er kun få land som ikke har et nasjonalt kvalitetsystem som dette. Man har bestrebet seg på å lage en modell ut fra danske og svenske erfaringer.
