Samles under én felles merkevare

Røros er en særdeles populær norsk vinterdestinasjon, med sin velbevarte trehusbebyggelse fra 1600-tallet. Nå samles flere av stedets mest tradisjonsrike og kjente steder under ett navn. 

Målet er både å synliggjøre en felles identitet, og å bygge opp under hvert enkelt steds særpreg og sjarm. 

– Mer helhetlig for gjestene

Etter å ha vært kjent som Røros Hotellgruppen, går et knippe av bergstadens hoteller og serveringssteder nå sammen under én felles merkevare: Røroshotellene.

Det er Vertshuset Røros, Røros Hotell, Erzscheidergaarden og Kaffestuggu som nå samles under paraplyen Røroshotellene, som igjen er en del av De historiske. 

– Dette gir oss muligheten til å tilby en mer helhetlig og sømløs opplevelse for gjestene, både på nett og under oppholdet, forteller Ida Amalie Døhl, markedsansvarlig i Røroshotellene, til Hotellmagasinet. 

– Vi har valgt å samle våre hoteller og serveringssteder under navnet Røroshotellene for å tydeliggjøre vår felles identitet, samtidig som hvert sted får beholde sin unike atmosfære og sjarm. 

Tettere samarbeid

Samlingen gjør at hotellene og serveringsstedene kan forene ressurser og samarbeide tettere om drift og markedsføring, sier Døhl.

– Tidligere har det ikke vært like klart at vi er en del av en større familie med en felles visjon. Nå blir det enklere for gjestene å se sammenhengen mellom stedene, samtidig som de får oppleve variasjonen som finnes hos hvert hotell og spisested.

Styrker tilknytningen til Røros

Endringen gjør også at man kan tilby skreddersydde pakker som kombinerer overnatting, servering og opplevelser, sier markedsansvarlig i Røroshotellene.  

– Når vi nå er samlet under dette navnet, kan vi fremheve hele spekteret av det vi tilbyr – fra overnatting og mat til aktiviteter og naturopplevelser – på en mer sømløs måte. Gjestene får tilgang til skreddersydde pakker, enklere booking og rabatter gjennom samarbeidspartnere, som styrker vår posisjon som en komplett destinasjon. Dette gir kundene flere alternativer og enklere tilgang til alt vi har å tilby, samtidig som vi styrker vår tilknytning til regionen Røros, fastslår Døhl. 

Ny visuell profil

Gjennom prosessen har Røroshotellene hatt et tett samarbeid med Spoon Agency, som har utviklet en ny visuell profil og designet nettsidene. Dette kommer kundene til gode, sier Døhl. 

– Samarbeidet med Spoon Agency og Værsågod har resultert i nye, brukervennlige nettsider som gjør planlegging av opphold enklere. Vi kan nå også bedre fremheve våre møterom og konferansefasiliteter, som gjør oss til et attraktivt valg for både fritids- og forretningsreisende.

– Vil kundene merke noen forskjell?

– På kort sikt vil gjestene kanskje legge merke til at våre nye nettsider gir en mer sømløs og brukervennlig opplevelse, som gjør det enklere å finne og bestille overnatting, matopplevelser og aktiviteter. Over tid vil gjestene merke en tydeligere sammenheng mellom våre tilbud, der de får en helhetlig opplevelse fra start til slutt. I tillegg vil de enklere kunne bruke fordeler som rabatter på utleie av utstyr gjennom våre lokale samarbeidspartnere. Vårt mål er å gjøre oppholdet så komfortabelt og inspirerende som mulig.

Ser frem mot vinteren

Ida Amalie Døhl sier at sommersesongen har overgått forventningene, med mange besøkende. Høsten har vært noe roligere, men nå ser man fremover mot vintersesongen, som er en svært populær tid i Røros. 

– Vinteren er en magisk tid her. Røros er kjent for sin rike historie, stemningsfulle vinterlandskap og aktiviteter som hundekjøring, skiturer og Rørosmartnan – som tiltrekker seg gjester både nasjonalt og internasjonalt, sier Døhl avslutningsvis til Hotellmagasinet.